美克美家出售的一款越南进口家具，产品中文标签上却注明是中山市一个家具厂生产。这一事件经媒体曝光后，引起广泛关注。记者昨日致电位于北京市丰台区西三环南路57号的美克美家公司营销部了解情况，接线的工作人员语气坚定地告诉记者，美克美家在广州有店面，但在广东没有加工厂。

  据报道，2011年初，焦女士向美克美家家具连锁有限公司 (简称美克美家)订购了一套价值5.7万余元的伊森·艾伦(Ethan Allen)皇帝床，后因出现问题要求调换。

  今年1月26日，焦女士调换的一个床头柜送货。在安装时发现抽屉底部中文标志显示，此床头柜制造商为广东省中山市的一个家具厂。但床头柜还有另外一个“MADE IN VIETNAM(越南)”的英文标签。

  4月24日，美克美家派员向焦女士说明情况，并持报关单证明这套家具确为越南进口。但焦女士发现，报关单进口申报时间为2010年12月，而她所购家具中部分英文标示的生产日期为2011年7月。“无法证明是同一批次的产品。”

  对于同一床头柜出现两个产地标签，美克美家相关人士称，据照公司规定，所有进口产品均要有中文标签，每款家具也都有对应的货号，包括了产地等相关信息。焦女士所购家具的货号，在入库时的产地信息，被预先设定为制造同款家具的广东中山。

  为探明美克美家究竟由中山哪家企业生产，记者昨日以普通顾客的身份拨通了位于北京市丰台区西三环南路57号美克大厦7层的公司广告营销部的电话。由于相关人员因“五一”放假没上班，电话转回到营销部的总机。记者说：“我住在中山，想买一套美克美家家具，不知中山是否有门店？”接线小姐答复说：“公司在广州有门店，你可以到广州看看。”

  记者称广州太远了，听说中山有加工厂，想先到工厂看看家具的样式，问她能不能提供中山加工厂的地址和电话。接线小姐语气坚定地说：“公司在广东只有销售门店，没有加工厂。”

  为进一步证实这一说法，记者又通过百度找到美克美家的官方客服电话，拨打 800-818-6337 (座机服务热线)，得到的电话回音是 “您拨打的电话不正确”。而再拨400－818－6337(手机服务热线)，得到的回音是“对不起，您拨打的电话无应答”。记者又拨114进行查询，得到的结果是“美克美家”在中山没有电话登记。因此美克美家究竟由中山哪家企业加工生产，目前还不得而知。

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